O Dilema da Inovação é um dos livros mais influentes sobre gestão e inovação. Nele, Clayton Christensen explica por que empresas líderes, mesmo bem administradas, podem fracassar ao ignorar tecnologias disruptivas. O autor mostra que, ao focar apenas em atender clientes atuais e em melhorias incrementais, muitas organizações deixam de perceber mudanças radicais que surgem à margem do mercado.
A obra apresenta o conceito de inovação disruptiva, quando novas tecnologias ou modelos de negócio começam simples, baratos e até inferiores, mas evoluem até superar e substituir soluções tradicionais. Exemplos clássicos incluem a ascensão de empresas como a Netflix e a queda de gigantes como a Blockbuster.
Para equipes competitivas, o livro é um alerta: não se pode depender apenas do que deu certo no passado. É preciso observar tendências, testar ideias novas e, às vezes, abandonar soluções familiares em busca de inovações que realmente redefinam o jogo.