Existem dois tipos principais de métricas: quantitativas e qualitativas. As quantitativas são expressas em números e ajudam a mostrar o volume do impacto. Já as qualitativas descrevem percepções, sentimentos e mudanças de comportamento. Ambas são importantes para compreender o alcance real do projeto.
O ideal é que todo projeto utilize os dois tipos de métricas de forma equilibrada. Enquanto as quantitativas mostram o “quanto” foi feito, as qualitativas revelam o “como” isso transformou a vida das pessoas envolvidas.
| Tipo de métrica | Descrição | Exemplos | Vantagens | Limitações |
|---|---|---|---|---|
| Quantitativa | Dados expressos em números que mostram volume e alcance. | Nº de participantes, horas de voluntariado, itens arrecadados. | Objetivas, fáceis de comparar e apresentar em gráficos. | Não mostram profundidade nem impacto subjetivo. |
| Qualitativa | Dados que expressam percepções, experiências e mudanças de comportamento. | Depoimentos, nível de satisfação, relatos de professores. | Mostram profundidade, impacto humano e transformação. | Subjetivas, mais difíceis de padronizar e comparar. |